Bodegas Tio Pepe

Condiciones de contratación

1. Vendedor (http://www.bodegastiopepe.com).

GONZALEZ BYASS, S.A.

CIF A-11605276.

C/ Manuel Mª González, 12.

11403 Jerez de la Frontera (Cádiz).

España.

Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 219, Hoja 503, Folio 29, Libro de Sociedades Sección 3ª.

 

2. Comprador.

El usuario mayor de 18 años que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.

El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web www.bodegastiopepe.com , debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.

 

3. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas y se regirán conforme a lo dispuesto en las leyes de España, en particular en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de GONZALEZ BYASS, S.A.: calle Manuel Mª González 12, 11403 Jerez de la Frontera (Cádiz) - España.

 

4. Límite de Compra.

GONZALEZ BYASS a través de su Tienda Virtual www.bodegastiopepe.com/new realiza únicamente ventas y reservas a particulares consumidores finales, y no permite la compra de productos para su posterior reventa.

En este sentido, El número de compra de entradas no podrá ser superior a 50 personas, no siendo este límite aplicable a las reservas, que no contemplan límite alguno. En caso de un número desproporcionado de reservas se pondrán en contacto con usted desde Gonzalez Byass.

La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a reembolso ni cualquier otro tipo de compensación.

Los clientes que estén interesados en realizar compras superiores a dicha cantidad para otros fines distintos a la reventa, deberán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente donde se les informará acerca de las distintas opciones para realizar la compra deseada.

 

5. Condiciones de uso de la entrada.

Una entrada no podrá utilizarse para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente de Gonzalez Byass.

Gonzalez Byass no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada.

Gonzalez Byass declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cuando su causa tuviera su origen en averías producidas por catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor, urgencia extrema, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita. Asimismo, Gonzalez Byass no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico, errores en las redes telemáticas, etc. Gonzalez Byass realiza sus mejores esfuerzos para evitar este tipo de incidentes.

 

6. Procedimiento de Compra.

1) Productos Seleccionados:

-         Los artículos que desee adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante click sobre el icono correspondiente.

-         La bolsa de compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, el número de unidades y el precio en Euros. El precio expresado es con impuestos incluidos.

 

2) Confirmación de Pedido y Pago:

-         Una vez cumplimentada la orden de compra  y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando los artículos adquiridos, su precio total (impuestos incluidos). El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón “Confirmar y proceder al pago seguro”.

-         Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (ver “Medios de Pago aceptados”).

-         Confirmada la transacción se comunicará a través de la propia página Web el número de pedido.

-         Asimismo se remitirá un mensaje por correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados.

-         Si en el momento de la emisión del pedido, detectamos que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, el cliente será notificado de inmediato. Asimismo, el importe cobrado correspondiente a dicho producto se abonará en unos días.

 

7. Medios de Pago Aceptados.

Para el pago de artículos adquiridos a través de la Página Web www.bodegastiopepe.com , GONZÁLEZ BYASS se aceptarán pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD y 4B), cuyo titular es GONZALEZ BYASS S.A.

El cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos facilitados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, se utilizan sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.

Constituirá un delito de estafa electrónica, previsto en el artículo 248 del Código Penal y castigado con penas de hasta seis años de prisión, la utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir entradas, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

•     Facilitar datos falsos del comprador o del número de tarjeta utilizada como medio de pago.

•     Utilizar los datos de personas diferentes al comprador.

•     Facilitar números de tarjeta que no coincidan con el del comprador.

•     Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.

•     Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.

 

8. Comprueba la compra.

Si tu compra se ha realizado correctamente, recibirás en tu email un correo de confirmación con información detallada de la compra que acabas de realizar. Puede ser que este correo no te llegue a la "Bandeja de entrada" ya que algunos servicios de internet lo detectan como spam. Te recomendamos que mires siempre el apartado de "Correos no deseados".

 

9. ¿Cómo obtengo mis entradas?.

Una vez finalizada tú compra y recibido el email de confirmación, tus entradas ya estarán disponibles para su recogida. Tanto en la pantalla final de compra, como en el email de confirmación, te indicaremos qué opciones de recogida tienes disponibles para tus entradas. Te recomendamos recoger tus entradas con antelación.

 

 10. Devoluciones:

Debes asegurarte bien antes de tramitar la reserva porque la devolución de las entradas adquiridas sólo se realizará si se solicita la devolución 24h antes de la fecha la visita. No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución.

El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

Gonzalez Byass, ante cualquier cambio que se produzca en un evento o espectáculo se compromete a:

a) Publicarlo en su web tan pronto tenga conocimiento de los mismos, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.

b) Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario en el momento de la compra informando sobre dichos cambios.

c) En el caso de que decida proceder a la devolución del importe, informará al usuario acerca del procedimiento adoptado a tal efecto.

 

11. Datos del cliente.

Para realizar sus compras deberá registrar sus datos personales. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.

Por tanto, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de GONZALEZ BYASS, con el fin de tramitar su pedido, y poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, así como para informarle sobre novedades y ofertas relacionadas con los mismos.

En el caso de inscribirse en el club del visitante nos da su consentimiento expreso para recibir nuestra Newsletter además del resto de información sobre promociones, servicios y novedades.

En caso de realizar una consulta en nuestra web o realizar una reserva por la misma, Vd. debe rellenar un pequeño cuestionario con datos identificativos, dichos datos están protegidos por la Ley de Protección de datos. En el formulario podrá Solicitar el envío de la nuestra Newsletter haciendo clic en la casilla “Acepto recibir la Newsletter”.

Mediante la aceptación de estas Condiciones, el usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de sus datos personales a terceras empresas con la finalidad de que estas compañías puedan tratar sus datos personales con el fin de garantizar la continuidad de los servicios ofrecidos por GONZALEZ BYASS y a monitorizar el correcto funcionamiento del website.

Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, en Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o en c/ Manuel Mª González 12, 11403 Jerez de la Frontera (Cádiz), España.

 

12. Seguridad y confidencialidad.

Las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.

• Qué es un servidor seguro:

Un servidor seguro te garantiza la privacidad de los datos que transmites por Internet. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, el actual estándar utilizado por la industria de la seguridad. En Internet, la seguridad es el resultado de la comunicación entre un navegador que soporte el protocolo SSL y un servidor que soporte el mismo protocolo. Cualquier versión de los navegadores soporta dicho protocolo.

• Cómo funciona el protocolo SSL:

El protocolo SSL funciona sencillamente, encriptando los datos que envías mediante el sistema de cifrado RSA cuando está ubicado en una zona segura de un navegador. Tu navegador Netscape o Explorer, colaborando con el servidor seguro, encripta los datos de forma que si algún individuo en el proceso de transmisión consigue apropiarse de éstos, no podrá leerlos ya que no dispone de la clave necesaria.

• Qué es el certificado de seguridad:

Un certificado de seguridad lo concede una entidad certificadora: la Certification Authority. Esta entidad concede dicho certificado después de haber controlado la correcta configuración del proceso de encriptación (SSL) y haber comprobado los datos de la empresa solicitante. El certificado de servidor seguro se concede a una entidad cuyas referencias han sido comprobadas, para asegurar que efectivamente quien recibe los datos encriptados es quien debe de recibirlos.

• Servidor seguro:

Todas las páginas que solicitan información personal (nombre, dirección, etc.) y las páginas con datos de la tarjeta de crédito son páginas seguras. Aunque no veas el candado que aparece en la parte inferior derecha de tu navegador , puedes comprobar la seguridad de nuestras páginas haciendo clic en el icono de la parte superior de esta página que garantiza la seguridad del servidor y el uso de un certificado con el máximo grado de encriptación (128 bits).

 

 13. Gonzalez Byass.

Se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en su Página Web www.bodegastiopepe.com (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de GONZALEZ BYASS, se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website www.bodegastiopepe.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

14. Atención al Cliente.

Si tiene cualquier duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al 956357000, en horario de 11.00 a 15.00, de lunes a viernes, o bien envíenos un e-mail  a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. . Estaremos encantados de atenderle.

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